2800 Dasar Privasi

Tarikh berkuatkuasa: 1 Januari 2026

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 2800, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berjalan dengan baik. Kategori maklumat yang kami kumpulkan termasuk:

Maklumat akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda cipta semasa pendaftaran.
Maklumat peranti dan pelayar — jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan resolusi skrin, bagi memastikan platform berfungsi dengan baik di semua peranti.
Maklumat pembayaran — kaedah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui FPX atau e-dompet tempatan. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh.
Kuki dan data penggunaan — halaman yang anda lawati, tempoh sesi, pilihan permainan dan interaksi dengan ciri-ciri platform.

Tujuan Penggunaan Maklumat

2800 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan sebarang isu teknikal atau akaun.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan platform.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penggunaan yang melanggar terma perkhidmatan.
Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Platform 2800 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan navigasi yang lancar. Kuki analitik digunakan secara anonim untuk memahami corak penggunaan tanpa mengenal pasti individu secara peribadi.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki sesi dimatikan. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tertarget.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Semua data pengguna 2800 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS. Kami mengamalkan kawalan akses ketat di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah.

Maklumat pembayaran diproses melalui saluran selamat yang mematuhi piawaian industri. Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif, dan akan dipadam atau dianonimkan selepas penutupan akaun mengikut polisi pengekalan data kami.

2800 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:

Pemproses pembayaran yang membantu mengendalikan transaksi MYR dengan selamat.
Pihak berkuasa yang berwajib jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Penyedia perkhidmatan teknikal yang menyokong operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Setiap perkongsian data dilakukan hanya setakat yang perlu dan dikawal oleh perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Hak Pengguna — Akses, Pembetulan & Pemadaman

Sebagai pengguna platform 2800, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak pembetulan — anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
Hak pemadaman — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang berkenaan.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Perubahan Dasar Privasi

2800 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang Malaysia atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuatkuasa bermaksud anda bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi kami melalui Soalan Lazim atau terus daftarkan akaun anda di halaman pendaftaran.